VERSAND
Ich legen großen Wert auf eine schnelle und sichere Lieferung. Ich versende meine Produkte ausschließlich mit DHL.
Der Versand erfolgt bisher nur innerhalb Deutschlands, Österreich und der Schweiz
Die Versandkosten berechnen sich nach Gewicht und Zielland
Versandkosten innerhalb Deutschlands ab 5,49 € mit Sendungsverfolgung
Nach Österreich beträgt der Versand 14,49 € mit Sendungsverfolgung
Der Versand in die Schweiz beträgt 26,99 € mit Sendungsverfolgung
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 - 5 Werktage nach Zahlungseingang
RÜCKGABEBESTIMMUNGEN
Eingeschränktes Rückgaberecht
Ich freue mich, dass du dich für meine Kunsthandwerke entschieden hast. Bitte beachte, dass ich aus Gründen der Qualitätssicherung und des Schutzes meiner kreativen Arbeit lediglich ein eingeschränktes Rückgaberecht anbieten kann.
Rückgabebedingen:
Frist: Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Bitte informiere mich innerhalb dieser Frist über deine Rückgabeanfrage.
Zustand der Ware: Die Produkte müssen sich in unbenutztem Zustand befinden. Beschädigte oder benutzte Artikel können nicht zurückgenommen werden. Verwende für die Rücksendung eine sichere Versandmethode, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.
Beschädigte Artikel: Wenn das Produkt bei Erhalt beschädigt ist, kontaktiere mich bitte sofort. Sende Fotos des Schadens, um den Rückgabeprozess zu beschleunigen.
Ausnahmen: Personalisierte oder maßgefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist defekt.
Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts erstatte ich den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.
Bei Rückfragen zum Versand oder zur Rückgabe kannst du mich gerne kontaktieren über: